법적 문서

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2023년 10월 25일

1. 소개

Kyoto Mobile("당사")은 귀하의 개인정보를 보호하고 투명하게 처리하는 데 전념합니다. 이 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나 일본 eSIM 데이터 요금제를 구매할 때 정보를 어떻게 수집, 사용, 공개, 보호하는지 설명합니다.

당사 서비스를 이용함으로써 이 방침에 따른 정보 수집 및 사용에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이 개인정보 처리방침의 조건에 동의하지 않으신다면, 당사 서비스에 접속하거나 이용하지 마세요.

2. 수집하는 정보

당사는 귀하가 직접 제공하는 정보, 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보, 제3자 출처에서 제공받는 정보를 수집합니다.

개인 정보

  • 이름 및 이메일 주소 (계정 생성 및 주문 확인에 필요)
  • 청구 주소 (결제 처리 및 사기 방지에 필요)
  • 전화번호 (선택 사항, 주문 지원 통신에 사용)

참고: 결제 카드 정보는 PCI-DSS 준수 결제 처리업체가 직접 처리합니다. 당사 서버에 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.

기술 정보

  • IP 주소, 브라우저 유형 및 운영 체제
  • 기기 식별자 및 eSIM 호환 기기 모델
  • 방문한 페이지, 사이트 체류 시간 및 참조 출처
  • 쿠키 및 유사한 추적 기술 (섹션 4 참고)

주문 및 사용 정보

  • 구매한 eSIM 요금제, 활성화 상태 및 데이터 소비량
  • 주문 내역, 거래 ID 및 구매 타임스탬프
  • 고객 지원 상호작용 및 서신
  • 자발적으로 제공하는 설문 응답 및 피드백

3. 정보 사용 방법

수집된 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

  • QR 코드 및 활성화 지침 배송을 포함한 eSIM 주문 처리 및 이행
  • 이메일로 주문 확인, 영수증 및 거래 알림 전송
  • 고객 지원 제공 및 문의 답변
  • 사기, 무단 거래 및 남용 감지 및 방지
  • 사용 패턴을 기반으로 웹사이트, 제품 및 서비스 개선
  • 법적 의무 준수 및 서비스 약관 시행

귀하가 명시적으로 동의한 경우에만 마케팅 통신을 보냅니다. 마케팅 이메일의 링크를 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

4. 쿠키 및 추적 기술

브라우징 경험 개선, 웹사이트 트래픽 분석 및 방문자 출처 파악을 위해 쿠키와 유사한 기술을 사용합니다. 쿠키는 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다.

필수 쿠키 (사이트 기능에 필요), 분석 쿠키 (사용 이해를 위해), 기능 쿠키 (설정 기억을 위해)를 사용합니다. 제3자 광고 게재를 위한 쿠키는 사용하지 않습니다.

브라우저 설정을 통해 쿠키 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 특정 쿠키를 비활성화하면 장바구니 항목 유지 등 당사 웹사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

5. 정보 공유

당사는 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

다음 제한된 상황에서만 정보를 공유할 수 있습니다:

  • 서비스 제공업체: 귀하의 데이터를 보호하도록 계약상 의무화된 결제 처리업체, 클라우드 호스팅 제공업체 및 이메일 배송 서비스
  • 네트워크 파트너: eSIM 프로비저닝 및 활성화를 위해 최소한의 기술 데이터가 필요한 통신사 파트너 (KDDI 등)
  • 분석 서비스: 서비스 개선을 위해 분석 제공업체와 공유되는 익명화 및 집계된 사용 데이터
  • 법적 준수: 법률, 법원 명령 또는 정부 기관이 요구하거나 당사의 법적 권리를 보호하기 위해
  • 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각의 경우 정보가 후계 법인으로 이전될 수 있습니다

6. 데이터 보안

개인 정보를 무단 접속, 변조, 공개 또는 파괴로부터 보호하기 위해 업계 표준 기술 및 조직 조치를 시행합니다. 이러한 조치에는 전송 중 데이터에 대한 SSL/TLS 암호화, 보관 중 민감한 데이터에 대한 암호화 스토리지, 조직 내 정보 접근자를 제한하는 접근 통제가 포함됩니다.

그러나 인터넷 전송 또는 전자 스토리지 방법 중 100% 안전한 것은 없습니다. 정보 보호에 노력하지만 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 계정이 침해된 것으로 생각되면 즉시 당사에 문의하세요.

7. 국제 데이터 이전

Kyoto Mobile은 전 세계적으로 운영되며, 귀하의 정보는 거주 국가 이외의 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. 필요한 경우 표준 계약 조항을 포함하여 적용 가능한 데이터 보호법에 따른 적절한 보호 조치 하에 개인 데이터의 국제 이전이 이루어지도록 보장합니다.

8. 데이터 보유

법률이 더 긴 보유 기간을 요구하거나 허용하지 않는 한 이 개인정보 처리방침에 기술된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 개인 정보를 보유합니다. 특히 회계 및 법적 준수 목적으로 주문 및 거래 기록을 최소 7년 동안 보유합니다.

데이터가 더 이상 필요하지 않을 때 안전하게 삭제하거나 익명화합니다. 법적 보유 의무에 따라 언제든지 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

9. 귀하의 권리 및 선택

귀하의 위치에 따라 개인 정보에 관한 다음 권리가 있을 수 있습니다:

  • 접근: 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터 사본 요청
  • 정정: 부정확하거나 불완전한 정보 수정 요청
  • 삭제: 법적 보유 요건에 따라 개인 데이터 삭제 요청
  • 이동성: 데이터의 기계 판독 가능한 내보내기 요청
  • 이의 제기: 언제든지 마케팅 목적의 데이터 처리에 이의 제기

이러한 권리 중 하나를 행사하려면 섹션 13의 세부 정보로 당사에 연락하세요. 30일 이내에 요청에 답변할 것입니다.

10. 제3자 서비스 및 링크

당사 웹사이트에는 제3자 웹사이트에 대한 링크가 포함되거나 결제 게이트웨이 및 분석 플랫폼과 같은 제3자 서비스와 통합될 수 있습니다. 이러한 제3자의 개인정보 보호 관행에 대해서는 책임지지 않습니다. 당사 플랫폼을 통해 상호작용하는 제3자 서비스의 개인정보 처리방침을 읽어보시기를 권장합니다.

11. 아동 개인정보

당사 서비스는 16세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 16세 미만 아동의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 자녀가 당사에 개인 정보를 제공했다고 생각하는 부모 또는 보호자는 즉시 당사에 연락하세요. 그 정보를 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다.

12. 이 개인정보 처리방침의 변경

당사 관행 또는 적용 가능한 법률의 변경을 반영하기 위해 이 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 이 방침 상단의 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하여 중요한 변경 사항을 알려드릴 것입니다. 이 페이지를 정기적으로 확인하시기를 권장합니다. 변경 후 당사 서비스의 지속적인 이용은 업데이트된 개인정보 처리방침에 대한 동의로 간주됩니다.

13. 연락처 정보

이 개인정보 처리방침이나 개인 데이터 처리 방식에 관한 질문, 우려 사항 또는 요청이 있으시면 개인정보 팀에 문의하세요: